越南: (84 8) 3820 9548
中国: (86 10) 5128 7798 
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2013年11月01日 星期五

定团流程

第一步:发订单要求

在我们的网站上找到适合您的旅游线路。请在行程里右边点击“开始预定”,填写表格 (提供出发日期, 人数, 住宿, 和您的联系信息),然后提交给我们。

如果在我们网站旅游线路还没适合您的需要, 请在旅游行程上一页点击“要求报价”填写表格 (提供您感兴趣的目的地, 天数, 住宿等) 和您的联系信息,然后提交给我们。让我们初步知道您的计划及了解您的需求以逐步建立一个为您量身订制的旅游线路。

第二步:我们客服在24小时内与您联系

收到您的网上查询后,我们工作人员会仔细为您设计最适合您的旅游行程和最优惠的报价. 您将在24小时内收到我们的回复. 

当您收到我们的回复,请仔细阅读我们为您准备的旅游行程、报价和附加政策及条款。如果您有更进一步的要求或者行程上需要变更, 请及时发email与我们联系。我们很乐意为您修改行程以及其他安排, 直到您满意为止.

第三步:  确认您的订单

在您确认预定我们的服务, 请通过电话或电子邮件通知我们您接受的行程和报价, 并指示适合您的付款方式。24-48小时内我们工作人员将为您预定各项旅游服务并发送确认书给您

第四步:  签订协议支付团款

收到我们的确认书后,您需要在3天内签名、回传此团的确认书(可以扫描或者邮件或者传真)并进行支付定金。

  • 定金支付:30%团费和100%机票费 (如果行程里有预订机票服务)
  • 尾款支付:70% 团款 (需在您抵达第一站前15日支付)

特殊情况:如您的预定日期已经在15日内,请在确认各项预订后2日内付款

(在未任何说明情况下假如逾期公司未收到尾款则确认书失效,旅游服务取消,定金不退)

第五步:  发送出团明细

出发前七天,  我们会向您发送所有必要的联系方式:各地负责人、导游电话号码,气候信息. 

第六步:  开始您的愉快旅程

感谢您已信任和选择堤岸旅游公司- Cholon Tours!

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